سياسة الجودة

تعتبر الجودة هي اساس  أي مؤسسة من خلال العمل الجدي و  المتواصل والمستمر لتحسين واستمرارية العمل بأعلى معايير الجودة محليا وعالميا ، حيث تقوم دائرة الجودة بالتنسيق مع الاقسام الطبية والادارية بوضع السياسات والاجراءات التي من شأنها رفع مستوى الخدمات الطبية والادارية للحصول على اعلى  مستويات رضى العملاء
نظام عملنا وإدارتنا مدعوم بمعايير حديثة وعالمية ويتم إنشاؤه بإدراة ذات  جودة كاملة وفقا لتشريعات وزارة الصحة.
نعمل على تحسين معاييرنا  باستمرار طامحين أن نكون دائما الأفضل دون الابتعاد عن الأخلاقيات الطبية الموجهة للمريض
ننظم هيكل شركتنا وقدراتها وفقا للاحتياجات الطبية و العلاجية  المتغيرة والمتطورة باستمرار.
وذلك لتوفير خدمة صحية موثوقة ومعاصرة كفوءة وسريعة وعالية الجودة.
للنظر في رضا المريض
وخلق ظروف مواتية للمرضى والموظفين
احترام حقوق المرضى وعائلاتهم
         توفير خدمات طبية عالية الجودة بأسعار معقولة
         اكتساب الثقة من المرضى أولاً
         إبلاغ المرضى ومرافقيهم بجميع خطوات العلاج
العمل مع الأطباء المختصين  الذين تخرجوا من الجامعات الطبية المعتمدة
        نختار أطباء معروفين على مستوى تركيا  يعملون وفقا للقواعد الاخلاقية  تبعا لنتائج المعالجات السابقة و شهادات المرضى
         تحقيق رضى المرضى وعائلاتهم
توفير الرعاية الصحية وخدماتها بأعلى مستويات عبر الأطباء المهنيين والخبراء

التزامنا :
نلتزم بانشاء و تنفيذ و تطوير برامج علاجية  في مجالات السياحة العلاجية و الطبية و التجميل  لتلبية إحتياجات و متطلبات عملائنا الراغبين بالاستفادة من برامجنا العلاجية  وتحقيق توقعاتهم وطموحاتهم مع التطوير و التحسين المستمر لهذه البرامج والتي تقع ضمن مسئوليات جميع العاملين  الذين نلتزم أيضاً بتطوير مهاراتهم و قدراتهم لتحقيق مستوى عالي الجودة للأعمال يتطابق مع متطلبات

الهدف هو : 
     -التحسين المستمر لجودة الخدمات التي نقدمها ، بما يتوافق مع المعايير المحلية و الدولية و بما يضمن السلامة و الأمن للمرضى و الموظفين و الضيوف
    الارتقاء بجودة العمل وتحقيق أعلى مستوى في الاداء المتميز وذلك عن طريق وضع أولويات تحسين الجودة -
توفير رعاية صحية آمنة وبيئة تضمن سلامة المرضى والعاملين والضيوف تحقيق رضا متلقي الخدمة وكافة متطلبات
وضع برامج فعالة لاستمرارية تحسين الجودة ورفع مستوى الأداء عن طريق وجود آلية لجمع البيانات وتحليلها للتعرف على نقاط الضعف وتحسينها
        تحقيق متطلبات إعتماد المستشفيات والحصول على شهادة الاعتماد
      تحقيق برامج الاهداف الوطنية لجودة وسلامة الرعاية الصحية
         توثيق وضبط السجلات والوثائق ذات العلاقة بالجودة، وبيان كيفية إصدار الوثائق ومراجعتها والمصادقة عليها وتعديلها
         التدقيق الدوري للتأكد من أن الإجراءات الموثقة تطابق الإجراءات المنفذة، وتحديد حالات عدم المطابقة،